Jaune de Mars attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées via le site, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 « Informatique et Libertés ».
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est JAUNE DE MARS, société par actions simplifiée (SAS) dont le siège est situé 6 rue de Rungis, 67200 Strasbourg (RCS Strasbourg 513 387 126).
Contact pour toute question relative à vos données : serviceclient@jaunedemars.fr — le délégué à la protection des données (DPO) du groupe, par courrier au siège (6 rue de Rungis, 67200 Strasbourg), par e-mail à serviceclient@serenite24h24.com ou par téléphone au 03 88 27 99 27.
Quelles données collectons-nous ?
- Formulaire de contact : nom et prénom, société, adresse e-mail, téléphone, nature de votre besoin, contenu de votre message, page du site depuis laquelle vous nous écrivez, ainsi que vos choix (accord pour être rappelé, accord pour recevoir nos informations commerciales) et leur date. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque ; sans eux, nous ne pouvons pas vous répondre.
- Lettre d'information : adresse e-mail, date d'inscription, page du site depuis laquelle vous vous êtes inscrit et votre consentement (case cochée dans le pied de page du site ou dans le formulaire de contact). Chaque e-mail envoyé contient un lien de désinscription.
- Échanges par e-mail ou téléphone : les informations que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez.
- Candidatures : CV (fichier PDF joint au formulaire), lettre de motivation et informations que vous nous transmettez spontanément ou en réponse à une offre.
- Données techniques : adresse IP, date et heure de connexion, adresse de la page demandée, type de navigateur, enregistrées dans les journaux du serveur pour assurer la sécurité du site.
- Mesure d'audience : des statistiques de fréquentation anonymes, produites sans cookie ni identifiant (voir la page Cookies et mesure d'audience).
Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne procédons à aucune décision automatisée ni à aucun profilage.
Pourquoi, et pendant combien de temps ?
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes (contact, devis, rappel) | Mesures précontractuelles prises à votre demande ; à défaut, notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations | 3 ans à compter de notre dernier échange ; si vous devenez client, durée du contrat puis délais légaux de prescription |
| Vous informer de nos services | Professionnels : intérêt légitime, avec droit d'opposition à tout moment. Particuliers : uniquement si vous avez coché la case « recevoir des informations » du formulaire (consentement, retirable à tout moment ; votre choix et sa date sont conservés avec votre demande) | 3 ans à compter du dernier contact de votre part |
| Vous envoyer nos nouvelles publications (actualités, guides) par e-mail | Consentement (case cochée lors de l'inscription), retirable à tout moment par le lien de désinscription présent dans chaque e-mail | Jusqu'à votre désinscription ; une adresse désinscrite n'est plus sollicitée |
| Étudier les candidatures reçues | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 2 ans à compter du dernier contact, sauf demande de suppression de votre part |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime | Journaux techniques du serveur (adresse IP, page demandée) : 12 mois au plus, conformément au décret n° 2021-1362 |
| Mesurer l'audience du site, de façon anonyme et sans cookie | Intérêt légitime, avec droit d'opposition (voir la page Cookies et mesure d'audience) | Aucune donnée identifiante n'est conservée. Statistiques agrégées : 25 mois au plus |
Qui a accès à vos données ?
- les équipes de Jaune de Mars habilitées à traiter votre demande ;
- les autres sociétés du groupe HECATE GLOBAL, uniquement lorsque votre demande concerne leurs activités ;
- nos prestataires techniques (hébergement, messagerie), qui agissent sur nos instructions dans le cadre d'un contrat conforme à l'article 28 du RGPD ;
- les autorités, lorsque la loi l'exige.
Vos données ne sont ni vendues ni louées.
Les espaces et portails clients accessibles depuis ce site (liens signalés comme s'ouvrant dans une nouvelle fenêtre) sont des services distincts, exploités par la société du groupe concernée ou par un partenaire : les données que vous y saisissez relèvent de la politique de confidentialité de ce service.
Transferts hors de l'Union européenne
Vos données sont hébergées dans l'Union européenne. Si l'un de nos prestataires devait les traiter en dehors de l'Union, ce transfert serait encadré par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, du droit de vous opposer à leur traitement et de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à serviceclient@jaunedemars.fr ou à JAUNE DE MARS — Protection des données — 6 rue de Rungis, 67200 Strasbourg. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr (nouvelle fenêtre).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes habilitées, hébergement sécurisé, sauvegardes.
Périmètre de cette politique
Cette politique concerne uniquement les données collectées via ce site. Les traitements liés à nos prestations (fourniture de cartes SIM et de connectivité, portail de gestion, développement de logiciels, formation) sont décrits dans nos contrats et conditions générales ; lorsque nous traitons des données pour le compte de nos clients, nous agissons en qualité de sous-traitant au sens du RGPD.
Évolution de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.