Lexique
Les mots du métier
Les fiches techniques des modems et les offres des opérateurs sont pleines de sigles, et deux mots proches y désignent souvent des choses très différentes. Ce lexique définit en quelques lignes les termes que rencontrent les ascensoristes, les télésurveilleurs, les installateurs et les mainteneurs.
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- 2G
- Deuxième génération de réseau mobile, longtemps suffisante pour la voix d'une téléalarme et les données d'un transmetteur d'alarme. Son extinction est suivie dans nos actualités.
Sur les pages : Jaune de Mars, Carte SIM M2M multi-opérateur pour téléalarmes et alarmes, Modems et passerelles 4G, LTE-M pour téléalarmes et alarmes, Formation technique : téléalarme, SIM M2M, passerelles 4G, Carte SIM pour téléalarme d'ascenseur, Carte SIM pour transmetteur d'alarme : le guide M2M
- 3G
- Troisième génération de réseau mobile, qui a ajouté la transmission de données rapides. Elle s'éteint après la 2G, selon des calendriers propres à chaque opérateur.
Sur les pages : Jaune de Mars, Carte SIM M2M multi-opérateur pour téléalarmes et alarmes, Modems et passerelles 4G, LTE-M pour téléalarmes et alarmes, Formation technique : téléalarme, SIM M2M, passerelles 4G, Carte SIM pour téléalarme d'ascenseur, Carte SIM pour transmetteur d'alarme : le guide M2M
- 4G
- Quatrième génération de réseau mobile, entièrement fondée sur la transmission de paquets. La voix y passe sous forme de données, ce qui change les exigences du matériel. Modems & connectivité
Sur les pages : Jaune de Mars, Modems et passerelles 4G, LTE-M pour téléalarmes et alarmes, Formation technique : téléalarme, SIM M2M, passerelles 4G, Carte SIM pour téléalarme d'ascenseur, Cartes SIM M2M pour installateurs de sécurité, Guides et ressources
A
- Activation
- Ouverture d'une ligne, faite au moment de la pose plutôt qu'à la réception des cartes. Une carte activée trop tôt consomme un abonnement pour rien. M2M Manager
Sur les pages : Jaune de Mars, Carte SIM M2M multi-opérateur pour téléalarmes et alarmes, Carte SIM pour téléalarme d'ascenseur, Cartes SIM M2M pour télésurveilleurs et transmetteurs, Cartes SIM M2M pour installateurs de sécurité, M2M Manager : portail de gestion des cartes SIM M2M
- Adresse IP
- Identifiant numérique d'un équipement sur un réseau. Deux équipements d'un même réseau ne peuvent pas porter la même.
- Adresse IP dynamique
- Adresse attribuée à la connexion et susceptible de changer à la suivante. Suffisante quand l'équipement est toujours celui qui prend l'initiative. APN privé et adresse IP fixe : à quoi ça sert vraiment
- Adresse IP fixe
- Adresse qui ne change pas d'une connexion à l'autre. Elle permet d'interroger un équipement précis et d'écrire des règles de filtrage stables. APN privé et adresse IP fixe : à quoi ça sert vraiment
Sur les pages : Carte SIM pour transmetteur d'alarme : le guide M2M
- Adresse IP privée
- Adresse valable seulement à l'intérieur d'un réseau donné. L'équipement qui la porte est inatteignable depuis l'Internet ouvert. APN privé et adresse IP fixe : à quoi ça sert vraiment
- Adresse IP publique
- Adresse atteignable depuis l'Internet entier. Utile pour un service destiné au public, rarement souhaitable pour un équipement technique. APN privé et adresse IP fixe : à quoi ça sert vraiment
- Antenne
- Élément qui capte et émet le signal radio. Son emplacement compte davantage que sa taille : une antenne déportée hors d'un coffret métallique change souvent tout. Modems & connectivité
Sur les pages : Carte SIM ascenseur et téléalarme : le guide M2M, APN privé et carte SIM IP fixe : le guide M2M, Carte SIM pour transmetteur d'alarme : le guide M2M
- API
- Interface de programmation permettant à deux logiciels d'échanger sans intervention humaine : demandes d'intervention, comptes rendus, états d'équipements. Logiciels métiers
Sur les pages : Logiciel de traitement des appels de téléalarme
- APN
- Nom du point d'accès (Access Point Name), écrit dans la configuration du modem. Il indique au réseau par quelle sortie livrer les données de la carte. APN privé et adresse IP fixe : à quoi ça sert vraiment
Sur les pages : Cartes SIM M2M pour télésurveilleurs et transmetteurs, Guides et ressources, APN privé et carte SIM IP fixe : le guide M2M
- APN privé
- Point d'accès dont les données n'atteignent pas l'Internet ouvert : elles rejoignent le réseau de l'entreprise ou de son opérateur par un chemin réservé. APN privé et adresse IP fixe : à quoi ça sert vraiment
Sur les pages : Infogérance et hébergement pour centres d'appels 24 h/24, Cartes SIM M2M pour télésurveilleurs et transmetteurs, Guides et ressources, APN privé et carte SIM IP fixe : le guide M2M, Carte SIM pour transmetteur d'alarme : le guide M2M
- Appairage
- Association d'une carte à l'équipement qui la reçoit et à son adresse d'installation. Tenu à jour, il permet de savoir immédiatement quelle ligne suspendre en cas d'incident. M2M Manager
Sur les pages : Carte SIM M2M multi-opérateur pour téléalarmes et alarmes, Modems et passerelles 4G, LTE-M pour téléalarmes et alarmes, APN privé et carte SIM IP fixe : le guide M2M
- Appel de test cyclique
- Appel déclenché automatiquement par l'équipement pour prouver que sa liaison fonctionne. Sans lui, une panne de transmission ne se découvre que le jour d'un vrai appel. Carte SIM M2M pour ascenseur et téléalarme : le guide
- Arcep
- Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse. Elle publie notamment des fiches pratiques sur l'évolution des réseaux mobiles.
C
- Carte SIM M2M
- Carte SIM destinée à un équipement et non à un téléphone : composants prévus pour durer dans un local technique, gestion par portail, restrictions d'usage possibles. Carte SIM M2M pour ascenseur et téléalarme : le guide
Sur les pages : Jaune de Mars, Carte SIM M2M multi-opérateur pour téléalarmes et alarmes, Modems et passerelles 4G, LTE-M pour téléalarmes et alarmes, M2M Manager : portail de gestion des cartes SIM M2M, Choisir une carte SIM M2M : les 8 critères
- Centre de réception d'appels
- Plateforme qui reçoit les appels et les alarmes des équipements raccordés, les qualifie et applique les consignes du client. Le groupe en exploite pour les ascenseurs et la télésurveillance. Logiciels métiers
D
- Données
- Tout ce qui circule sous forme de paquets : relevés, états, images, sessions de télémaintenance. C'est la part du trafic que l'APN gouverne. APN privé et adresse IP fixe : à quoi ça sert vraiment
Sur les pages : Carte SIM M2M multi-opérateur pour téléalarmes et alarmes, Modems et passerelles 4G, LTE-M pour téléalarmes et alarmes, Logiciel de traitement des appels de téléalarme, Carte SIM pour téléalarme d'ascenseur, Cartes SIM M2M pour télésurveilleurs et transmetteurs, Cartes SIM M2M pour installateurs de sécurité
- DTMF
- Tonalités émises par les touches d'un téléphone, utilisées par de nombreux protocoles de téléalarme pour dialoguer avec le centre de réception. En voix sur IP, elles doivent être transmises hors bande pour ne pas se déformer. Carte SIM M2M pour ascenseur et téléalarme : le guide
E
- EN 81-28
- Norme européenne relative aux alarmes des ascenseurs. Elle demande qu'une personne bloquée puisse joindre un service de secours 24 heures sur 24 et que la liaison soit vérifiée automatiquement au moins tous les trois jours.
Sur les pages : Formation technique : téléalarme, SIM M2M, passerelles 4G, Carte SIM ascenseur et téléalarme : le guide M2M
- eSIM
- Carte SIM dont le profil d'opérateur se charge et se remplace à distance, au lieu d'être fixé à la fabrication. Le parc installé aujourd'hui repose sur des cartes amovibles.
- eUICC
- Nom technique du composant capable d'accueillir plusieurs profils d'opérateur et d'en changer à distance. C'est lui qui rend une carte eSIM au sens strict.
F
- Forfait mutualisé
- Enveloppe de consommation partagée par l'ensemble des cartes d'un parc, plutôt qu'attribuée ligne par ligne. Les équipements sobres compensent ainsi les plus bavards. M2M Manager
- Formats 2FF, 3FF et 4FF
- Tailles physiques des cartes SIM amovibles, de la plus grande à la plus petite : mini, micro et nano. Le format se choisit d'après le support du modem, pas d'après l'offre. Modems & connectivité
I
- ICCID
- Numéro de série imprimé sur la carte SIM. C'est la référence utilisée pour la commander, l'appairer, l'activer ou la suspendre. M2M Manager
- IMEI
- Numéro unique d'un équipement mobile, propre au modem et non à la carte. Il sert à vérifier qu'une carte est bien utilisée dans l'équipement prévu. M2M Manager
- IMSI
- Identifiant de l'abonnement contenu dans la carte, utilisé par les réseaux pour reconnaître la ligne. Il ne se confond pas avec le numéro de téléphone.
- IoT (Internet des objets)
- Terme plus large que le M2M, qui désigne l'ensemble des objets connectés et des plateformes qui les exploitent. Dans les métiers techniques, les deux mots s'emploient souvent l'un pour l'autre.
- Itinérance
- Fait pour une carte d'utiliser le réseau d'un autre opérateur que celui qui a émis son abonnement, grâce à un accord entre les deux. C'est le mécanisme qui permet le multi-opérateurs.
- Itinérance permanente
- Itinérance sans limite de durée, indispensable à un équipement fixe qui utilisera le même réseau d'accueil pendant des années. Elle suppose des accords spécifiques, distincts de l'itinérance de voyage.
L
- LTE-M
- Mode de transmission dérivé de la 4G, conçu pour les objets qui échangent peu de données et doivent consommer peu. Il porte mal les usages de voix. Modems & connectivité
M
- M2M (machine à machine)
- Communication entre équipements, sans personne aux deux bouts. Une téléalarme qui appelle un centre de réception, un automate qui envoie un relevé : ce sont des usages M2M. Cartes SIM M2M multi-opérateurs
- MFF2
- Format de carte SIM soudée directement sur la carte électronique de l'équipement. Il supprime le risque de mauvais contact et de vol, mais interdit le remplacement sur site.
Sur les pages : Carte SIM ascenseur et téléalarme : le guide M2M
- Modem
- Organe qui porte la partie radio et met l'équipement en relation avec le réseau mobile. C'est lui, et non la carte, qui détermine les générations de réseau utilisables. Modems & connectivité
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- Multi-opérateurs
- Se dit d'une carte dont le profil autorise plusieurs réseaux. Le modem retient celui qu'il reçoit le mieux à l'endroit exact où il est installé, et en change si celui-ci disparaît. Carte SIM M2M pour ascenseur et téléalarme : le guide
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N
- NB-IoT
- Autre mode de transmission pour objets connectés, à très faible débit, pensé pour les capteurs isolés et les relevés espacés. Il ne convient pas à une téléalarme. Modems & connectivité
- Niveau de réception
- Mesure de la puissance du signal reçu à l'endroit exact du matériel. Elle se relève au moment de la pose, boîtier fermé, et pas depuis le couloir. Centre de formation
Sur les pages : APN privé et carte SIM IP fixe : le guide M2M
P
- Passerelle
- Matériel qui traduit entre deux mondes : par exemple une téléalarme analogique d'un côté, le réseau mobile de l'autre. Elle porte souvent la carte SIM de l'installation. Modems & connectivité
Sur les pages : Modems et passerelles 4G, LTE-M pour téléalarmes et alarmes, Formation technique : téléalarme, SIM M2M, passerelles 4G, Carte SIM pour téléalarme d'ascenseur, Carte SIM ascenseur et téléalarme : le guide M2M, Carte SIM pour transmetteur d'alarme : le guide M2M, Choisir une carte SIM M2M : les 8 critères
R
- Résiliation
- Fermeture définitive d'une ligne, à distinguer de la suspension. L'appairage correspondant doit être retiré du parc pour garder un inventaire juste. M2M Manager
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- Routeur
- Équipement qui raccorde plusieurs matériels locaux à une même liaison et oriente leurs flux. Utile en machinerie quand une passerelle et un écran partagent la même ligne. Modems & connectivité
Sur les pages : Modems et passerelles 4G, LTE-M pour téléalarmes et alarmes
S
- SGP.32
- Spécification de la GSMA qui adapte le mécanisme eSIM aux objets sans écran ni utilisateur, pilotés à distance par un gestionnaire de profils.
- SMS
- Message court transporté par le réseau mobile, indépendamment des données. Beaucoup d'équipements l'utilisent pour signaler un défaut ou recevoir une commande de configuration.
Sur les pages : Carte SIM M2M multi-opérateur pour téléalarmes et alarmes, Logiciel de traitement des appels de téléalarme, M2M Manager : portail de gestion des cartes SIM M2M, Guides et ressources, Carte SIM ascenseur et téléalarme : le guide M2M, APN privé et carte SIM IP fixe : le guide M2M
- Supervision
- Surveillance continue d'équipements ou de liaisons, avec alerte lorsqu'un élément cesse de répondre. Elle transforme une panne découverte tardivement en anomalie traitée le jour même. Réseaux & systèmes
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- Suspension
- Mise en pause d'une ligne, sans la résilier : appareil déposé, travaux, carte volée. Elle se reprend ensuite sans nouvelle commande. M2M Manager
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T
- Téléalarme
- Dispositif qui permet à une personne bloquée dans une cabine d'ascenseur d'être mise en relation avec un service de secours, et qui transmet ses propres essais de fonctionnement. Cartes SIM M2M multi-opérateurs
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- Transmetteur d'alarme
- Équipement qui transmet les alarmes d'une centrale vers un centre de réception, en voix, en données ou par SMS selon le protocole employé. Cartes SIM M2M multi-opérateurs
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V
- Voix
- Communication parlée, indispensable à une téléalarme d'ascenseur puisqu'il faut pouvoir parler à la personne bloquée. Elle suit un chemin distinct de celui des données. Cartes SIM M2M multi-opérateurs
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- VoLTE
- Transport de la voix sur un réseau 4G par le service de voix de l'opérateur mobile. Les opérateurs télécoms ne garantissent pas l'acheminement des appels de téléalarme dans ce mode et préconisent la voix sur IP (VoIP), qui emprunte la liaison de données de la carte : c'est le mode que nous appliquons. Carte SIM M2M pour ascenseur et téléalarme : le guide
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- VPN
- Réseau privé virtuel : tunnel chiffré qui relie deux réseaux à travers un réseau tiers. C'est l'un des moyens de raccorder votre système d'information à la sortie privée de vos cartes. Réseaux & systèmes